Q：キララハミングカードってどんなカード？
Ａ：キララハミングカード加盟店でご利用できるカードです。お買上100円〜200円(税抜）につき1ポイントが加盟店でサービス（貯まります）します。
貯まったポイントは１ポイント１円の等価でお買い物のお支払いにご利用いただけます。また、イベントでのご参加や交換にお使いいただけます。
Q：カードをつくりたいのですが？
Q：カードはどこでつくれますか？
Ａ：お近くの加盟店または、事務局窓口でおつくりします。
申込用紙に必要事項（ご住所、お名前、生年月日、電話番号）をご記入していただきますが、お客様の個人情報は法律に従って大切に管理します。
ご連絡先をお知らせいただけますと、イベントのご案内や紛失された際にお役立ていただけます。
Q：カードはすぐ出来ますか？
Ａ：申込書をご記入いただきますと、すぐにカードを発行いたします。
Q：カード作成は有料ですか？
Ａ：無料です。
ただし、紛失した際の再発行は手数料が発生します。※詳しくは窓口で。
Q：名前や住所は何のために書くの？
Ａ：イベントのお知らせや、カードが紛失した際に、お客様に無事にお渡しするためです。
Q：カードは法人でもつくれますか？
Q：貯まったポイントはどう使うの？
Ａ：１ポイント１円の等価として、ハミングカード加盟店でのお支払いや、楽しいイベントへの参加料としてご利用できます。
また、480ポイント毎に500円の割引券（商品券）に交換できます。割引券は加盟店全店でご利用いただけます。
Q：割引券（商品券）はどこで使えるの？
Ａ：キララハミングカード加盟店でご利用いただけます。
なお、額面単位でのみの使用となり、現金とのお引換はできません。
Q：割引券（商品券）に有効期限はあるの？
Ａ：有効期限はあります。発行から６ヶ月以内となります。
Q：贈答用に割引券（商品券）を購入することはできますか？
Ａ：販売をしております。組合事務局の窓口もしくは次のお店で現金500円単位で等価の割引券（商品券）に交換いたします。
割引券（商品券）交換店
【 八幡平地区 】 阿部毅商店
【 花輪地区 】 ほしかわ洋品店 石川商店 宝石の山久 さこう
Q：ポイントは現金に換金できるの？
Q：ポイントの有効期限があるの？
カードの有効期限は発行から３年です。ただし、３年経過後も引き続きカードをご利用された場合、ポイントは有効となります。
Q：カードを失くしてしまった場合どうすればいいの？
Ａ：窓口へお越しください（紛失届け）。
紛失されたカードの番号等がわかる場合、カードの停止処理（カードを使えないようにする処理です）をすることもできます（お客様のご希望によります）。
なお、カードの再発行は手数料が発生しますが、停止処理したカードの残ポイントから差し引いてお支払することもできます。
Q：失くしたカードのポイントは消えてしまうの？
Ａ：失くされたカードの登録番号が判明すれば、ご履歴を確認させていただき残ポイントを再発行したカードにお付けいたします。
ただし、再発行には手数料が発生します。みつかった時は、手数料の還元もあります。
Q：失くした（紛失）カードが見つかりました！
Ａ：紛失届けをされた際に、使用停止処理をしたカードはご使用できませんが、見つかったカードを事務局窓口にお持ちいただきますと、再発行手数料の還元がありますが、カードは組合窓口にご返却いただきます。
Q：カード再発行にはお金がかかりますか？
Ａ：再発行手数料として、300円または、紛失届けがあり発行停止をしたカードの残ポイントから300ポイントを差引いて充当することもできます。
Q：カードがボロボロまたは破損して使用できなくなりましたが・・・
Ａ：カードは大切にご利用ください。ポイント発行機にあてて、カードが反応すればご利用いただくことは可能です。
破損した場合は、カードを再発行いたしますが、再発行の場合の処理は紛失時と同じく手数料が発生します。
Q：そのほか、何か特典があるの？
Ａ：毎月２のつく２日、１２日、２２日は一部加盟店を除きポイントが２倍つきます。同じく３０日は３倍です。お買上げ金額や特価品、専売品は対象にならない場合がありますのでご了承ください。
Ａ：イベントで年に２ないし３回の日帰り旅行の企画があります。詳しくはホームページまたは店頭広告、チラシをご覧ください。
Ａ：加盟店をお買い回りいただくポイントラリークーポンがあります。別々のお店５店で５０ポイント、１０店舗で１００ポイント、１５店舗で２００ポイント、２０店舗で３００ポイントがサービスされます。
ポイントラリークーポンの台紙は折込チラシ、または加盟店店頭、組合本部でお求めください。
Ａ：廃油（ご家庭での天ぷら、揚げ物をした後の古くなった油）をペットボトルに入れて、組合本部、新町駐車場、八幡平谷内の阿部毅商店のいずれかにご持参ください。500ｍｌ単位で５ポイント進呈します。
ハミングカードエコプロジェクトの事業です。
Ａ：毎年２月の第４日曜日に温泉一泊ご招待会を開催しております。温泉、豪華ホテル、お食事、ご宴会にきっとご満足いただけるものと思います。毎年１２月頃より、イベントのご案内をさせていただいております。
Ａ：その他、イベント盛りだくさんですので、ホームページもしくは、折込広告、店頭ポスターでご確認ください。
Q：キララハミングカードの利用をやめたいのですが・・・・
Ａ：お引越しや色々な事情があってキララハミングカードのご利用をおやめになる際は、残ポイントを加盟店で使い切っていただき、ご利用の加盟店か組合窓口にご返却ください。
残ポイントは、現金への換金等はできませんのでご了承ください。
